Надеюсь 19 летнего робота подправят

Надеюсь 19 летнего робота подправят

на

• Если у вас зашифрованы файлы.

Что не нужно делать:
-лечить и удалять найденые вирусы самостоятельно(лучше переместить все найденное в карантин, а после спросить специалистов).
-переустанавливать операционную систему
-менять расширение у зашифрованных файлов
-очищать папки с временными файлами, а также историю браузера

Что необходимо сделать:
-прислать в вирлаб https://vms.drweb.com/sendvirus/ несколько зашифрованных файлов и если есть копия не зашифрованых в категорию запрос на лечение. Дожидаться ответа на почту вирусного аналитика. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба.
-собрать логии указанных утилит http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=277652

• Если у вас при включении машины появляется окно с требованием перечислить N-ную сумму при этом блокируется доступ к рабочему столу.

- попытаться найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально описать как выглядит (цвет, текст, количество кнопок, грузится до появления окна приветствия или сразу же после включении компьютера)
- дождаться ответа аналитика или хелпера

• Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите обратиться в раздел "Помощь по лечению", Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы 3 программ - сканера Drweb (или Cureit), Hijackthis и RkU. Где найти эти программы и как сделать логи, описано ниже. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

Инструкция

----------------------------------------------------------------------------------------------

Bug id # 0056541 Closed ? Why ? Just do it!